bdjaji-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bdjaji প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনে প্রদত্ত সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। bdjaji ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা যেকোনো সংযুক্ত চ্যানেলে প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

১.১ সংজ্ঞা

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে bdjaji-এর ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত সদস্য বা দর্শক বোঝায়।
• "পরিষেবা" বলতে ক্যাসিনো গেমস, স্পোর্টস বেটিং, স্লটস ও অন্যান্য বিনোদনমূলক সেবা বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারী কর্তৃক নিবন্ধিত ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট বোঝায়।

২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

bdjaji প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে ("শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য")।
• প্রতি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর, বিক্রয় বা ভাগ করা যাবে না।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।

২.১ পরিচয় যাচাইকরণ

bdjaji নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা অন্যান্য প্রাসঙ্গিক নথি চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে bdjaji কোনো পূর্বসতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারবে:

• মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান করলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• প্রতারণা, কোলুশন বা যেকোনো অসদাচরণে জড়িত থাকলে।
• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।

৩আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট

bdjaji প্ল্যাটফর্মে আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

৩.১ আমানত

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ: ৳২০০ (প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য)।
• গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।
• আমানত করার আগে নিশ্চিত করুন যে পেমেন্ট পাঠানো হচ্ছে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে।

৩.২ উত্তোলন

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন সর্বদা আমানতের একই পদ্ধতিতে করা হবে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।

৩.৩ মুদ্রা

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) -তে পরিচালিত হয়। অন্য মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

৪বোনাস ও প্রমোশন

bdjaji-এর বোনাস ও প্রমোশন গ্রহণের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস পর্যন্ত ৳২০,০০০ পেতে পারেন। বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১০x।

৪.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ ও ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে।
• বোনাস শুধুমাত্র সেই অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য যার নামে নিবন্ধন করা হয়েছে।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয় — ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে সকল বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
• bdjaji যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৪.৩ VIP প্রোগ্রাম

bdjaji-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে:

• ব্রোঞ্জ: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।

সক্রিয় খেলার ভিত্তিতে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া সম্ভব। প্রতিটি স্তরে অতিরিক্ত সুবিধা ও পুরস্কার পাওয়া যায়।

৫গেমিং নিয়মাবলী

bdjaji প্ল্যাটফর্মে গেম খেলার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী মেনে চলা আবশ্যক:

৫.১ গেমের ফলাফল

সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) বা লাইভ ডিলারের মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। প্রতিটি গেমের পরিণতি স্বাধীন এবং পূর্ববর্তী ফলাফলের উপর নির্ভরশীল নয়।

৫.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার ত্রুটি, সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে bdjaji প্রযোজ্য ক্ষেত্রে গেমটি পুনরায় শুরু করবে বা বাজি ফেরত দেওয়া হবে। চলমান বোনাস রাউন্ড বা বিশেষ ফিচার সম্পর্কিত সিদ্ধান্ত bdjaji-এর বিবেচনাধীন থাকবে।

৫.৩ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মাধ্যমে গেম খেলা।
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে আঁতাত করে (কোলুশন) গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• সিস্টেমের ত্রুটি বা বাগ সুবিধামতো ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার যেকোনো প্রচেষ্টা।

৬ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে হবে:

• সঠিক ও হালনাগাদ ব্যক্তিগত তথ্য সর্বদা বজায় রাখুন।
• লগইন তথ্য গোপন রাখুন এবং অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
• কেবলমাত্র আপনার নিজের অর্থ দিয়ে গেম খেলুন — তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করবেন না।
• দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলুন এবং প্রয়োজনে বিরতি নিন।

৭গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

bdjaji ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৭.১ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও যাচাইকরণ।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ।
• গ্রাহক সেবা প্রদান।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালন।

৮দায়িত্বশীল গেমিং

bdjaji বিনোদনমূলক গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। গেমিং কখনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয় এবং এটি শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য।

৮.১ স্ব-সহায়তার সরঞ্জাম

ব্যবহারকারীরা নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে পারেন:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সীমা নির্ধারণ।
• লস সীমা: একটি নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ লোকসানের সীমা।
• সেলফ এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট বা অনির্দিষ্টকালের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখা।
• বাস্তবতার যাচাই: নির্দিষ্ট সময় পর খেলার সতর্কবার্তা।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৯মেধাস্বত্ব ও কন্টেন্ট

bdjaji প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং সকল মেধাস্বত্ব সম্পদ — bdjaji-এর একচেটিয়া সম্পত্তি। পূর্বানুমতি ছাড়া এই কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।

৯.১ গেম সফটওয়্যার

bdjaji প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত গেমগুলো Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming, Ezugi, Microgaming, NetEnt সহ বিভিন্ন আন্তর্জাতিক গেম প্রদানকারীর অনুমোদিত সফটওয়্যারের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। এই গেমগুলোর মেধাস্বত্ব সংশ্লিষ্ট নির্মাতাদের।

১০দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ অনুমোদিত সীমার মধ্যে bdjaji নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের ব্যর্থতা বা বিঘ্নিত সেবার কারণে ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে উদ্ভূত ক্ষতি।
• যুক্তিসংগত নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনা (ফোর্স মেজার)।

১১বিরোধ নিষ্পত্তি ও অভিযোগ

কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করব।

১১.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

• অভিযোগ লিখিতভাবে ইমেইলে জানান: [email protected]
• অভিযোগে অ্যাকাউন্ট নম্বর, ঘটনার তারিখ ও বিস্তারিত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।
• bdjaji যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে অভিযোগের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করবে।

১১.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে bdjaji-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যবাধকতামূলক হবে, যদি না প্রমাণিত হয় যে এই সিদ্ধান্ত এই শর্তাবলীর সুস্পষ্ট লঙ্ঘন।

১২শর্তাবলী পরিবর্তন

bdjaji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাদ দেওয়ার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১৩যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা মতামতের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের দক্ষ সহায়তা দল বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত।